A Sompo lançou uma nova websérie. Essa sequência de vídeos vai apresentar a nossa proposta de valor e os nossos diferenciais para o segmento de Transporte e Logística. Tudo alinhado ao novo modelo de negócio da companhia: a segmentação de clientes.

Na prática, os segurados seguirão recebendo o apoio da seguradora no gerenciamento de riscos. Mas, com a mudança, conhecerão mais soluções para a proteção de cada movimento do negócio. Dessa forma, intensificamos o respeito às características de cada segmento e organização.

Essa inovação chega para agregar simplicidade e eficiência na contratação do seguro. Com ela, subscrições, elaborações de propostas e regulações de sinistros se tornam ainda mais precisas, transparentes e ágeis. Com isso, os segurados podem inovar, crescer e se desenvolver, cientes de que sua operação está adequadamente protegida. 

Quer saber mais sobre esse nosso novo momento? Então não deixe de ler esse artigo. 

Segmentação de clientes: como funciona esse modelo de negócio?

No dia a dia, cada organização lida com desafios, ameaças e oportunidades particulares de seu ramo de atuação e de sua operação. 
A proposta é que empresas dos mais diferentes setores da economia contem com soluções de seguro completas e personalizadas. Ou seja, um conjunto de proteções recomendado por corretores e especialistas da Sompo, que conhecem as características de cada ramo de atividade. 

Produtos únicos seguem disponíveis. Porém, diante do desejo de proteger o negócio de ponta a ponta, estamos dispostos e capacitados a:

• compreender todos os aspectos da jornada do negócio de nossos clientes, incluindo necessidades, dores, opiniões, oportunidades e expectativas;
• identificar o conjunto de ofertas em seguros e gerenciamento de risco para a continuidade do negócio em cenários adversos; e
• acompanhar a trajetória da companhia para identificar o comportamento dos riscos identificados; e
• aprimorar continuamente a excelência de nossos produtos e serviços.

Todos se beneficiam com a segmentação de clientes

Nesse novo modelo de negócio da Sompo, uma construtora pode contratar um Seguro Garantia para uma obra que precisa executar. Porém, nessa mesma contratação, pode adicionar o Seguro D&O e o Seguro de Propriedades. O primeiro agrega segurança às decisões dos executivos e o segundo protege instalações e maquinários. 

Nessa dinâmica de segmentação de clientes, todos se beneficiam:

Corretores de seguros

Com o suporte dos especialistas da Sompo, os corretores ampliam seu conhecimento e sua avaliação holística de diferentes setores da economia e empresas. Dessa forma, têm a oportunidade de oferecer ao cliente um atendimento consultivo, estratégico e personalizado.

Clientes

Contam com soluções de proteção para cada movimento do negócio. Têm isso graças a sinergia entre os especialistas da Sompo e o corretor parceiro. Juntos, eles mapeiam as ameaças associadas ao negócio e as proteções importantes para o desenvolvimento e a continuidade da operação. Também identificam as melhores práticas em gestão de riscos. 

Transporte e logística: o projeto inicial desse novo momento da Sompo

Empreendedor e/ou líderes de negócio podem seguir contando com a Sompo na contratação de todos os seguros corporativos. Com relação ao projeto de segmentação do cliente, Transporte e Logística é a nossa primeira aposta. Gradativamente, esse modelo de negócio será replicado para os demais ramos de atividade atendidos pela companhia.

Caso você queira, por exemplo, contratar proteção relacionada ao transporte de mercadorias, vale uma avaliação mais ampla. Por meio da segmentação, é possível ampliar a cobertura com:

Proteção da carga do embarque ao desembarque

Toda carga precisa ser entregue íntegra, com agilidade e segurança. Quem a transporta merece concluir o trajeto em segurança. Para isso, é recomendado um trabalho estratégico de gerenciamento de riscos. É quando, por exemplo, o motorista é preparado para enfrentar os desafios da estrada com condução segura e eficiente.

Nessa jornada, a Central de Monitoramento da Sompo acompanha o percurso da carga em tempo real. Isso permite ações rápidas em caso de roubos e acidentes. Também mitiga riscos e prejuízos relacionados ao saque de mercadorias.

Com o Sompo Service, nossa equipe de especialistas presta assistência nos pontos de carga e descarga. Isso, tanto nos principais portos do Brasil quanto do exterior.

Pela modalidade Sompo Service Fast, o segurado tem acesso ágil a tecnologia de Gerenciamento de Risco. São ferramentas iscas, imobilizadores inteligentes, carrocerias blindadas e câmeras com inteligência artificial, entre outras.

Seguro de Responsabilidade Civil do Veículo

Diversos imprevistos podem acontecer durante o transporte de carga.  Por isso, é importante que as transportadoras possam contar com o suporte de um seguro de Responsabilidade Civil de Veículo. Esse seguro cobre danos causados a terceiros, seja pelo veículo do transportador e/ou pela carga transportadora durante a prestação do serviço de transporte.

Ferramentas financeiras de transferência de risco

Empresas também enfrentam desafios para cumprir contratos e atender demandas judiciais ou exigências em operações internacionais. Para mitigar contratempos nesses movimentos do negócio, é possível contar com três ferramentas financeiras de transferência de risco:

• Seguro Garantia Aduaneiro - que facilita o cumprimento de possíveis responsabilidades tributárias em operações de importação e exportação;
• Seguro Garantia Judicial - que preserva o fluxo de caixa ao evitar penhoras em processos; e
• Seguro Garantia de Performance - que assegura obrigações contratuais.

Saiba mais na nossa websérie

A websérie "Soluções para cada movimento do seu negócio" vai mostrar como nossa experiência global pode ajudar a manter as operações das empresas. A série de vídeo deve ampliar a reflexão e as informações dos segurados sobre a segmentação de clientes.

Em cada episódio, destacaremos os diferenciais da Sompo e as propostas de valor desenvolvidas pela seguradora. O primeiro vídeo já está no ar. Por meio dele, é possível entender como soluções integradas de seguros podem elevar a proteção no segmento de Transporte e Logística. Não deixe de assistir.

Por que escolher a Sompo?

A Sompo é uma subsidiária do tradicional Grupo Sompo Holdings. Desde 2017, lideramos o mercado nacional de Seguro de Transporte. Fazemos isso com central própria, equipe treinada e atendimento exclusivo no monitoramento de carga. Somente em 2024, monitoramos mais de R$ 135 bilhões em cargas, totalizando mais de 235 mil viagens.

Com nossa expertise global e nossas soluções respaldadas por décadas de experiência, oferecemos soluções para cada movimento do seu negócio. Em 2023, fomos a primeira seguradora a superar R$ 1 bilhão em prêmios emitidos de Seguro de Transporte. São resultados que evidenciam a confiança que temos diante dos clientes segurados.

Somos especialistas em proteger responsabilidades. Para isso, nossas soluções em coberturas e serviços contribuem para que a jornada de uma organização aconteça de forma segura e sustentável. O relacionamento próximo com clientes e corretores parceiros é um dos nossos diferenciais.

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