Dados da Sompo Seguros indicam que, cada vez mais, segurados Sompo Auto recorrem ao recurso mobile. Serviços de mecânico ou guincho após pane representam 79% dos acionamentos, enquanto que os demais 21% são para reparo ou troca de vidros, retrovisor, farol, lanterna, para-choque, reparo a pintura e teto solar e martelinho de ouro O uso … Continued

Recursos incrementados visam trazer mais rapidez e praticidade no atendimento aos mais de 175 mil segurados Sompo Residencial. A companhia, que conta com um serviço de dedicação exclusiva na área de Assistência 24 Horas, atende a cerca de 1,3 mil demandas por mês em média, das quais as principais são os serviços de encanador, eletricista, … Continued

Superintendente de Grandes Riscos da Sompo Seguros é o entrevistado de Bóris Ber no programa que vai ao ar no domingo, às 20h30, pela TV Gazeta Edson Toguchi, Superintendente de Grandes Riscos da Sompo Seguros, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo – é o convidado do Programa Seguro, … Continued

Nova ferramenta intuitiva que conclui todo o processo de contratação do Seguro Sompo Saúde PME em apenas quatro etapas 100% online contribui com o desenvolvimento de negócios pelo corretor de seguros e agiliza atendimento de clientes A Sompo Saúde, subsidiária da Seguros S.A, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do … Continued

No segundo chatbot lançado pela companhia, nome da personagem – que, em japonês, significa “pequeno lírio” e “rápida e adiantada” – resume conceito de aliar assertividade, gentileza e acolhimento no atendimento da seguradora que recebe mais de 120 mil chamadas por mês em sua Central de Atendimento A Sompo Seguros S.A., empresa do Grupo Sompo … Continued

Especialista apresentou como a seguradora efetua o trabalho de acompanhamento constante e sobre como as ferramentas tecnológicas e atendimento humanizado se completam para alcançar excelência nos resultados com a experiência do cliente A excelência no atendimento na área de Seguros e como as ferramentas tecnológicas podem dar suporte para aferição de qualidade, promoção de melhorias … Continued

Especialista apresentou como a seguradora efetua o trabalho de acompanhamento constante e sobre como as ferramentas tecnológicas e atendimento humanizado se completam para alcançar excelência nos resultados com a experiência do cliente A excelência no atendimento na área de Seguros e como as ferramentas tecnológicas podem dar suporte para aferição de qualidade, promoção de melhorias … Continued

Já líder do segmento, seguradora passa a deter 15,1% de share de mercado e alcança evolução de 62,6% até julho deste ano com R$ 258 milhões em Prêmios Emitidos por conta de contratos fechados com empresas dos ramos Automotivo, Alimentício, Bens de Consumo, Varejo, Logístico e outros A estratégia de investimentos na expansão da carteira … Continued

Sompo Segurado e Sompo Corretor são os novos canais que trazem autonomia e permitem acompanhar o trajeto do prestador de serviço de guincho, visualizar mapa com oficinas referenciadas mais próximas, solicitar guincho, chaveiro e encanador; eletricista e assistência a vidros além de disponibilizar informações sobre produtos e serviços aos segurados e corretores de seguros A … Continued

Ferramentas permitem o acesso a uma série de serviços, desde solicitações de reembolso de consultas, exames, terapias internação e procedimentos ambulatoriais; até relatórios gerenciais online por meio de recursos adequados à nova LGPD A Sompo Saúde, subsidiária integral da Sompo Seguros S.A, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo, … Continued

Iniciativa visa atender às exigências estabelecidas pelo Sistema de Registro de Operações (SRO), desenvolvido pela Susep com o objetivo de implementar a apólice eletrônica no Brasil e aumentar a transparência, eficiência e segurança no registro de operações de seguros  São Paulo,18 de novembro de 2020 – A Sompo Seguros, empresa do Grupo Sompo Holdings – … Continued

Com apoio da Capri Corretora de Seguros, primeira parceria entre a seguradora e empresa de soluções em tecnologia assistiva visa comemorar dez anos de lançamento da Divinità e une a inovação da cadeira de rodas motorizada, ergonômica e portátil, fruto de um trabalho brasileiro de Pesquisa & Desenvolvimento; e o Sompo Equipamento de Mobilidade, seguro … Continued