Sompo Responsabilidade Civil
Imagine que uma reforma em seu apartamento causa danos ao apartamento vizinho ou que o veículo de um cliente do seu restaurante é danificado dentro do estacionamento do local. No nosso dia a dia, seja na vida pessoal ou no âmbito profissional, nos deparamos com situações que podem gerar danos a terceiros.
O seguro de Responsabilidade Civil Geral da Sompo tem por finalidade garantir a indenização ao segurado por danos, não intencionais, corporais e/ou materiais causados a terceiros. Seu principal objetivo é garantir segurança e tranquilidade financeira ao segurado frente a imprevistos que envolvam outras pessoas.
Conheça mais sobre o Seguro de Responsabilidade Civil da Sompo!
Modalidades
Com LMG (Limite Máximo de Garantia) da Apólice de R$ 40.000.000,00, o seguro de Responsabilidade Civil Geral pode ser contratado por Pessoa Física ou Jurídica nas seguintes modalidades:
- RC Estabelecimentos Comerciais e/ou Industriais – Operações
- RC Guarda de Embarcações
- RC Obras Civis / Instalação e Montagem
- RC Prestação de Serviços em Locais de Terceiros
- RC Empregador
- RC Produtos
- RC Produtos no Exterior
- RC Eventos e RC Exposições e Feiras
- RC Anúncios e Antenas
- RC Auditórios
- RC Clubes
- RC Estabelecimento de Ensino
- RC Hotéis e Restaurantes
- RC Shopping e Condomínios
- RC Movimentação de Cargas
Abertura e Acompanhamento de Sinistros
Documentos:
- Informações Cadastrais de Sinistro – Pessoa Física
- Informações Cadastrais de Sinistro – Pessoa Jurídica
Atenção: a Sompo Seguros poderá solicitar outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos.
Condições gerais
Origem Marítima
Canais de Atendimento
Para avisar seu sinistro, acesse aqui o Portal do Segurado ou entre em contato com nossa Central de Atendimento:
Centrais de Atendimento:
Grande São Paulo – 3156-2990
Demais Localidades – 0800 77 19 119
SAC – Cancelamento, Reclamações, Informações Gerais:
Automóvel, Riscos Especiais, Transportes e Vida 0800 77 19 719
Ouvidoria: 0800 77 32 527
Atendimento Deficiente Auditivo e de Fala: 0800 77 19 759
A Ouvidoria da Seguradora é um canal de comunicação adicional, que permite aos
segurados, beneficiários e corretores manifestarem suas opiniões sobre os produtos e
serviços disponibilizados pela Seguradora. Ela não substitui e nem invalida a atuação dos
diversos setores e departamentos da Seguradora no atendimento das demandas de
segurados e corretores, devendo ser acionada apenas como último recurso para solução
de algum problema ou conflito junto a Seguradora.
As solicitações e reclamações devem ser encaminhadas contendo informações mínimas
para a devida análise: o nome do segurado/beneficiário, CPF/CNPJ, ramo do seguro,
número da apólice/proposta, número do sinistro (se houver), descrição detalhada do
assunto, telefone e e-mail para contato e o número do protocolo do canal de atendimento
utilizado antes de acionar a Ouvidoria.
O número do protocolo do atendimento anterior é obrigatório para registrar uma demanda
na Ouvidoria. Caso a demanda seja feita na Ouvidoria sem o número do protocolo, a
mesma será direcionada ao SAC.
Os assuntos recebidos serão analisados e respondidos em até 15 dias contados a partir
da data do recebimento da manifestação.
De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30.
Perguntas frequentes
Posso iniciar os reparos dos bens sinistrados?
O Segurado não poderá iniciar reparos dos danos sem prévia autorização da Seguradora, salvo para atender interesse público ou evitar a agravação dos prejuízos indenizáveis pelo seguro. Qualquer medida tomada não implica no reconhecimento da obrigatoriedade à indenização.
A indenização pode ser feita para terceiros?
Qualquer pagamento referente ao sinistro será feito diretamente para o segurado. Em ordem de pagamento ou em crédito em conta corrente onde o segurado seja o primeiro titular.