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Patrimônio

Sinistro Transportes

 

Para avisar seu sinistro, entre em contato gratuitamente com o serviço Sompo SOS CARGAS pelo telefone:

0800 723 3002

Se precisar consultar posição de sinistros, pagamentos efetuados e demais assuntos relacionados ao sinistro, favor contatar diretamente a Unidade de Sinistros de Transportes, através do telefone 11-3156-1425 ou pelo e-mail: [email protected].

Consulte abaixo a relação de documentos necessária para cada tipo de sinistro.
Atenção: a Sompo Seguros poderá solicitar outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos.

Confira os procedimentos e os documentos básicos que serão solicitados em caso de sinistro.

Consulte abaixo a relação de documentos necessária para cada tipo de sinistro.
Atenção: a Sompo Seguros poderá solicitar outros documentos necessários à comprovação dos prejuízos.

Transporte Nacional

a) Roubo / Acidente Rodoviário

  • Cópia legível do Boletim de Ocorrência e declaração manuscrita pelo motorista
  •  Cópia legível das notas fiscais de embarque
  •  Cópia legível do conhecimento de transporte rodoviário
  •  Cópia legível dos documentos do motorista e ajudante (CNH e CPF)
  • Cópia legível do documento do veículo transportador (CRLV)

b) Demais avarias (Quebra, Amassamento, Sujidade, Molhadura, etc)

  • Carta Protesto contra o possível causador dos danos
  •  Cópia do conhecimento de transporte rodoviário, ressalvado com assinatura e nº de RG do motorista transportador e assinatura do recebedor
  •  Cópia das notas fiscais de embarque
  •  Cópia legível dos documentos do motorista (CNH E CPF)
  •  Cópia legível do documento do veículo transportador (CRLV)
Transporte Internacional
  • Cópia do conhecimento de transporte (Aéreo ou Marítimo ou Rodoviário Internacional)
  • Cópia das notas fiscais/Invoices
  • Declaração de Importação
  • Termos de Faltas/Avarias/Mantra
  • Cópia do conhecimento de transporte rodoviário, ressalvado com assinatura e nº de RG do motorista transportador e assinatura do
  • recebedor
  • Carta Protesto contra o possível causador dos danos
RCTR-C / RCF-DC
  • Cópia legível do Boletim de ocorrência e declaração manuscrita pelo motorista
  • Cópia legível das notas fiscais de embarque
  • Cópia legível do conhecimento de transporte rodoviário
  • Cópia legível dos documentos do motorista e ajudante (CNH e CPF)
  • Cópia legível do documento do veículo transportador (CRLV)
  • Consulta de liberação do motorista e veículo junto à empresa especializada em gerenciamento de risco.
Perda Parcial (Veículos, Peças e Rodando)
  • Cópia do conhecimento de transporte rodoviário ressalvado com assinatura e nº de RG do motorista transportador e assinatura do recebedor
  • Orçamento elaborado pela oficina e ajustado pelo Vistoriador
  • Cópia legível da Nota Fiscal da Montadora
  • Boletim de Ocorrência Policial (nos casos de Acidentes Rodoviários, Roubo ou Furto)
  • Carta Protesto contra o Transportador com o comprovante de entrega (somente para os casos de recebimento fora do expediente)
  • Nota Fiscal emitida contra Sompo Seguros S.A. (via original)
Perda Total (Veículos e Rodando)
  • Cópia legível do Boletim de Ocorrência em caso de acidente (nos casos de Acidente Rodoviário, Roubo ou Furto)
  • Cópia legível do conhecimento de transporte rodoviário
  • Cópia legível da Nota Fiscal da Montadora
  • Carta Protesto contra o Transportador com o comprovante de entrega (somente para os casos de recebimento fora do expediente)
  • Nota Fiscal da Montadora ou Concessionária emitida contra Sompo Seguros S.A (via original)
  • Cópia legível do Laudo de Controle de Qualidade atestando a Perda Total do veículo.

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